Гарантийное и сервисное обслуживание

• Гарантия 2 года
  
  Мы эксклюзивный фирменный интернет-магазин ТМ WORCRAFT на территории Украины и предоставляем от производителя 2 года гарантии на весь инструмент и 1 год гарантии на аккумуляторные батареи и зарядные устройства. На данный момент у нас широкая сеть сервисных центров оснащенных всеми необходимыми комплектующими и оборудованием для обеспечения сервисного обслуживания.

  Покупая инструмент в нашем фирменном интернет-магазине, вы получаете правильно оформленный гарантийный талон. Это залог того, что инструмент будет обеспечен необходимым гарантийным и сервисным обслуживанием.

• Сколько длится ремонт?
  
  

  Мы проведем диагностику и отремонтируем инструмент в течении 5 рабочих дней с момента получения инструмента в сервисном центре. В случае сложной неисправности – 14 календарных дней.

• Как сдать инструмент в ремонт?

  • Принесите инструмент в любой сервисный центр из списка.

  • Отправьте Новой Почтой по адресу: г.Днепр, отделение №39, ул.Запорожское шоссе, 40. Перед отправкой позвоните по номеру 0671510515 и сообщите о намерении отправить инструмент на экспертизу. Доставка в сервисный центр бесплатно.

• Что необходимо иметь для получения сервисного обслуживания?

  •  Инструмент в полной комплектации, кроме расходного материала;

  •  Заполненный гарантийный талон;

  •  Документ, подтверждающий дату продажи.

Возврат товара

Если приобретенный товар Вам не подошел, Вы можете его вернуть в течение 14 дней, с момента оплаты, согласно Закону Украины «О защите прав потребителя».

Условия возврата товара:

• Вы не использовали товар, и он сохранился в таком виде, в котором приобрели;

• Целостность комплектации и упаковки не нарушена;

• На товаре сохранены заводские пломбы и маркировки;

• Вы сохранили товарный чек

Для возврата:

• Доставка возврата осуществляется за счет отправителя;

• Мы проверим товар на соблюдение 4‑х вышеуказанных пункта и вернем вам полную сумму возврата банковским переводом в течение 3‑х рабочих дней, с момента получения товара;

• Мы свяжемся с Вами, если потребуется дополнительная информация.